Términos y Condiciones Generales

 

Condiciones Generales de contratación

Las presentes condiciones generales regulan a las contrataciones de servicios con Ski y Eventos SRL, EVT Legajo Nº 14.056 (en adelante WinterLife)
La aceptación total de estas condiciones generales, de las condiciones de cada Tour y las propias de las empresas de transporte y/o de servicios, se producirá con el pago total o parcial de la reserva de cualquiera de los viajes, y se considerarán automáticamente incorporadas al contrato sin que sea preciso su trascripción escrita en el mismo.

 

SOLICITUDES Y PAGOS:
a) El precio estimado en el momento de la solicitud de servicios, queda sujeto a modificaciones sin previo aviso, a consecuencia de las posibles alteraciones en los servicios y/o costo y/o tipo de cambio.
b) Todos los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios son percibidos en concepto de reserva y en ningún caso significan confirmación definitiva del precio ni de los servicios solicitados. La confirmación definitiva de los servicios y precios sólo se realizara con la emisión de los vouchers de servicios y la facturación de los mismos. El ajuste del precio final y el consecuente pago del saldo deberá ser cumplimentado antes de los ocho días de la fecha de partida, en caso contrario la empresa se reserva el derecho de cancelar la solicitud de inscripción sin previo aviso, no teniendo el interesado derecho a reintegro alguno.
c) El precio final establecido según las pautas anteriores, sólo podrá ser reajustado a causa de decisiones gubernamentales que incidan sobre el mismo.
d) Vuelos especiales/charter o vuelos no regulares: al momento de la contratación los pasajeros deberán abonar la totalidad del servicio de transporte no regular o charter o vuelos especiales, más la seña correspondiente a los servicios terrestres.
e) Las reservas contratadas son intransferibles.
f) En el caso de servicios tales como Cruceros, Centros Spa, Ski Resorts, y otros que tengan condiciones especiales de contratación, las mismas serán de aplicación al pasajero

LOS PRECIOS NO INCLUYEN:
Visas, tasas de aeropuerto, IVA, entradas a museos, parques nacionales, impuestos locales de turismo y en general cualquier otro gasto considerado de índole personal: comunicaciones, comidas, propinas y bebidas, inscripciones en congresos, ferias y eventos.
Los gastos por prolongación de los servicios por deseo voluntario de los pasajeros o por causas de fuerza mayor o fuera de control del organizador y en general de ningún concepto que no se encuentre específicamente detallado en el itinerario correspondiente, estarán a cargo de los pasajeros.

CENCELACIONES Y REEMBOLSOS
Las reservas estarán sujetas a las condiciones generales de cada proveedor de servicio, ya sea hotel, centro de esqui, rentadora de autos, etc. Las mismas estarán a vuestra disposición en el momento que las soliciten.
La contratación, inscripción y pago de servicios implica el conocimiento de las presentes condiciones generales.

DOCUMENTACION
La documentación y visado son de índole estrictamente personal, siendo por ello responsabilidad exclusiva del pasajero contar con los documentos y visados en perfecto estado y vigencia. El organizador no será responsable por inconvenientes que sufrieran los pasajeros que carezcan de tal condición.
En caso de que algún pasajero no pudiera viajar por estas razones, perderá el total de los servicios contratados. Sin derecho a reclamo alguno.

ALTERACIONES
El Organizador podrá anular cualquier Tour justificadamente cuando ocurra alguna de las siguientes causas: A) Hechos de fuerza mayor. B) Cuando no se hayan alcanzado el número suficiente de inscripciones según indica la ley 18.829. La anulación se comunicará con un mínimo de 10 días de antricipación a la fecha de salida quedando los organizadores delisgados de toda responsabilidad mediante el reembolso de la cantidad recibida. C) Cuando la alteración de tarifas o tipos de cambio de moneda obligue a un aumento sustencial del precio.
El organizador se reserva el derecho de alterer los horarios o días de salida y/o regresos si fuera necesario para mejor desenvolvimiento del tour o si circunstancias de fuerza mayor obligaran a ello.
Si el viaje se tuviera que acortar o prolongar por razones fortuitas o de fuerza mayor no imputadas a los organizadores, los gastos que ocasionen esta situación serán exclusivos a cargo de los pasajeros.

SEÑA
La misma no congela el precio.

DERECHO DE CONDUCTA
WinterLife siendo intermediario se reserva el derecho irrevocable y a su arbitrio de separar del Tour a aquel pasajero que por su estado de salud, conducta, modo de obrar, etc., constituya una molestia para el resto del grupo o pueda malograr el tour, teniendo derecho el pasajero al reembolso de los días del Tour no utilizados, sin otro resarcimiento, corriendo por su cuenta los gastos de cancelación que se originen.

RESPONSABILIDADES: WinterLife (E.V.T Leg. 14.056) declara explícitamente que actúa únicamente como intermediario entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar a los servicios que se indican en los itinerarios, empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc. Por consiguiente, declina toda responsabilidad, incluyendo pero no limitado a daños, herida, accidente, retrasos o irregularidades que pudieran ocurrir durante la ejecución de los servicios a las personas que efectúen el viaje por su intermedio, así como la pérdida del equipaje y demás objetos de su propiedad, por malas condiciones atmosféricas, catástrofes naturales, decisiones gubernamentales y demás sucesos que puedan ocurrir fuera de su esfera de su control

Compañías Aéreas: Los vuelos regulares / charter y vuelos especiales son contratados a distintas líneas aéreas comerciales, por lo cual se debe tener en cuenta que los horarios, tanto de salida como de arribo, son tentativos. Estos podrían ser modificados por parte de dichas líneas aéreas de acuerdo a la disponibilidad de máquinas y frecuencias horarias con las que cuenten en cada circunstancia en particular.
Por lo anteriormente expuesto, WinterLife, no asume responsabilidad alguna ante los posibles cambios de horarios u otras situaciones originados por terceros.

SITUACIÓN POLÍTICA, DE SEGURIDAD, SANITARIA Y CLIMATOLOGICA DEL PAÍS DE DESTINO
Estará a cargo del interesado no pudiendo efectuar a WinterLife reclamo alguno con origen en o derivado de ello.

SOLUCION DE CONTROVERSIAS
Para la interpretación, aplicación o reclamación de las mismas, tanto los contratantes como WinterLife se someten expresamente a
los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles.

IMPORTANTE:
Las presentes Condiciones Generales son entregadas al pasajero al momento de realizar la reserva de los servicios o la solicitud de inscripción. De todas maneras las mismas podrán ser consultadas en la página Web: www.winter-life.com.ar ; y cualquier aclaración sobre las mismas podrán efectuarla a la dirección de e-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

POLITICA DE PRIVACIDAD Y RESPETO A LA INTIMIDAD

Garantizar su privacidad, respetar su intimidad y proteger los Datos Personales de los usuarios es un tema prioritario para nosotros.

Mediante este aviso, el Operador responsable WinterLife (Ski y Eventos SRL). Legajo EVT 14056 (en adelante "WinterLife") informa a los usuarios del Portal de Internet de su propiedad (en adelante, los "Usuarios" y el "Portal") acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, los "Datos Personales") para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a WinterLife los Datos Personales que se les puedan requerir o que pueda obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos en el Portal o a través del Portal o con ocasión de uso del Portal realizado por los Usuarios. Ciertos servicios del Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

La incorporación de los Datos Personales a los archivos y su tratamiento tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con WinterLife, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los Servicios a los que los Usuarios decidan suscribirse o darse de alta, la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por WinterLife o a través de WinterLife actualmente y en el futuro. La finalidad de la recolección y tratamiento de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que los Usuarios no quedan obligados a contestar.

Los Datos Personales recogidos por WinterLife serán incorporados a los diferentes archivos electrónicos de datos de carácter personal de los que WinterLife será titular y responsable (en adelante, el "Archivo").

La incorporación a los mencionados archivos y el tratamiento de los Datos Personales requiere que los Usuarios presten su consentimiento a WinterLife de forma inequívoca. WinterLife proporcionará a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la prestación de su consentimiento, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Protección de Datos de WinterLife o cualquier otra información que pueda ser relevante.

Si usted tuviese alguna pregunta o requerimientos que formular respecto de esta política, no dude en escribirnos Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

Aceptación de estos términos.

Al utilizar WinterLife, usted está manifestando su aceptación de nuestra Política de Privacidad, Respeto a la Intimidad y Protección de Datos Personales de los Usuarios. Si usted no comparte esta política, por favor no utilice WinterLife.

Periódicamente, podremos modificar la presente política a efectos de incluir el tratamiento de nuevos temas y reflejar cambios en WinterLife, las tecnologías empleadas por nosotros que puedan incidir en el tratamiento de su información o sobre nuestra actitud respecto del uso de la información recopilada. Oportunamente, podremos agregar a la presente política dichos cambios a medida que ellos ocurran, de tal manera que usted pueda acceder en todo momento a conocer acerca de la información que recopilamos, el uso que hacemos de dicha información y las eventuales posibilidades de revelarla o cederla a terceros, si fuera el caso. Si usted continúa haciendo uso de WinterLife luego de la implementación de cualquier cambio en esta política, se entenderá que usted ha aceptado dichos cambios.

Política de Seguridad.

WinterLife ha adoptado el más alto nivel de seguridad a su alcance para cumplir con la presente Política de Privacidad, Respeto a la Intimidad y Protección de Datos Personales. No obstante, los Usuarios deben ser concientes de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Cookies

Para brindarle una atención más personalizada y un mejor y más eficiente servicio, WinterLife acceden a algunas informaciones no específicas acerca de usted que pueden consistir en cualquier otro tipo de información distinta de los Datos Personales a través del uso de la tecnología cookie y/o el rastreo de IP.

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Carácter voluntario de las preguntas sobre Datos Personales.

Salvo en los campos en que se indique lo contrario por tratarse de datos necesarios para prestación del servicio, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dicha preguntas implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

Acceso, actualización, cancelación, rectificación y supresión de Datos Personales.

Cumpliendo con lo establecido por la Ley 25.326, WinterLife reconoce a todos los Usuarios los derechos de acceso, actualización, cancelación, rectificación y supresión. De esta manera, los Usuarios que lo deseen podrán, en cualquier momento, obtener información acerca de todos sus Datos Personales incorporados al archivo y, en caso de considerarlo conveniente, solicitar su actualización, cancelación, rectificación y/o supresión. Para ejercer dichos derechos los Usuarios deberán remitir una solicitud por correo a la siguiente dirección postal: Mitre 265 (8400), San Carlos de Bariloche, Provincia de Río Negro, República Argentina haciendo constar su nombre y apellido, número de documento de identidad, clave personal, petición en la que se concreta la solicitud y dirección postal y de correo electrónico en la que desea ser notificado de la decisión adoptada.

Jurisdicción competente y ley aplicable.

Cualquier interpretación y/o conflicto relacionado con todo o parte de la presente política, o bien sobre el cumplimiento de la misma por parte de WinterLife, deberán ser dirimidos por los Tribunales Nacionales Ordinarios de la Capital Federal, renunciando el usuario o visitante de WinterLife a cualquier otra jurisdicción que pudiera resultar competente. Asimismo, a los efectos arriba enunciados serán de exclusiva aplicación las leyes de la República Argentina con exclusión de cualquier norma de su sistema de derecho internacional y/o cualquier otra norma que remita a la aplicación de cualquier ley extranjera.